Opinie

Apartament czysty, nowoczesny.

Blisko centrum ale jednocześnie cicho i spokojnie.

Po przyjeździe okazało się , że jest problem z parkingiem gdyż ktoś postawił auto na miejscu przynależnym do apartamentu. Kontakt telefoniczny z obsługą w piątek był bezproblemowy ale sprawa nie został rozwiązana i nie miałam gdzie zostawić auta. Obsługa nie potrafiła rozwiązać problemu. W sobotę nie było molowości skontaktowania się z obsługą gdyż nikt nie odbierał telefonu. Obsługa wyszła chyba z założenia proszę sobie samej poradzić i gdzieś postawić auto. Nikt się nie skontaktował nikt nie pomógł w rozwiązaniu problemu.

czysto, funkcjonalnie dla małej 4 osobowej rodziny; minusy - gniazdo elektryczne (odpada osłona) - pod kątem dzieci, brak instrukcji konfiguracji TV (finalnie nie odpalany) , niektóre elementy mebli do odnowienia ( drzwi ciężko się otwierały ) , sauna - nie działający zegar do odmierzania czasu , nie działające kaloryfery elektryczne

dla zmotoryzowanych nie stanowi problemu, dla pieszych będzie problemem , dla Nas satysfakcjonujące

ok

Bez zastrzeżeń.

1. jeżeli zapraszacie mnie Państwo do uzupełnienia pola Preferencje / uwagi przy zamówieniu, gdzie wpisałem proszę o choć kawę mieloną oraz możliwość wymeldowania bez dodatkowych opłat o godz. 12 to czuję się zawiedziony, że nie dostałem informacji zwrotnej odnośnie uznania lub nie mojej prośby. Rozumiem, że mała kawa mielona to wydatek 9 zł, bo cukier miałem swój :). Ale o możliwości wyjścia później dowiedziałem się w dniu wyjazdu, gdy do Was zadzwoniłem. Czy dostałem wcześniejszą odpowiedź w tym temacie ? 2) jeśli Pani z numeru wewn. 2- Dodatkowe informacje o pobycie, oddzwania do mnie z komórki, w momencie, gdy czekałem na serwisanta, a następnie odrzuca wszystkie połączenia (poza 1), które do Was wykonuje, co powoduje, że muszę dzwonić na numer ogólny i przechodzić cała procedurę to wywołuje we mnie poczucie frustracji. Już wolałbym dostać krótkiego smsa Oddzwonię zamiast głuchej ciszy i domyślania się co mam dalej zrobić. 3) faktycznie informacja o parkingu pod LOLą była w mailu, przepraszam, nie widziałem tego maila w ogóle w skrzynce. Natomiast proponuję zaktualizować dane dot. możliwości parkowania w garażu na dowolnym miejscu jak mi powiedziano. Nad jednym z miejsc, które było wolne wisi tabliczka Korzystanie z tego miejsca parkingowego kosztuje 500 zł/ h. Kto by poniósł koszt owej kary finansowej, gdybym tego nie zauważył ? Royal-apoarts ? rozumiem, że właściciele apartów nie życzą sobie nikogo na swoim miejscu, tylko ALBO powinniście ich Państwo wyraźnie zobowiązać do takiej informacji albo sami mieć rozeznanie, aby uniknąć nieporozumień. Nie wiem niestety czy właściciel apartu ma podgląd z kamery na komórce z garażu, aby skontrolować stan swojego msca parkingowego. 4. wiem i rozumiem, że jestem upierdliwy, bo większość najemców ma to gdzieś, ale pracuje w obsłudze klienta 17 lat i na pewne rzeczy po prostu nie jestem w stanie się zgodzić. Poza tym obie Pani z wewn. nru 1 i 2 mają / macie bardzo miłe głosy, dobrą dykcję i znacie się na tym, co robicie.