Opinie

Idealna

Pokoje bardzo funkcjonalnie urządzone, przestronne, w bardzo miłych stonowanych barwach, niezwykle czyste, zadbane. Wszystko dopasowane do siebie, od firan i kotar, po wykładziny, koce, narzuty a nawet (co nie występuje często w hotelach) jaśki. Łazienki niewielkie, ale w pełni wystarczające - prysznic, spora umywalka, długa półka na kosmetyki, grzejnik (który jest niezwykłym plusem dla osób korzystających codziennie z term, ponieważ ręczniki i stroje kąpielowe szybko wysychały). Czuliśmy się komfortowo, jak w domu. Miłym dodatkiem są karnety z powitaniem gości a w naszym przypadku życzeniami noworocznymi. Korytarze hotelowe są "ciepłe" (kanapy, poduszki, stoliki, kąciki zabaw i czytania) i nie przypominają "zimnego" tunelu w drodze do pokoju. Dla osób z małymi dziećmi dużym plusem jest bezpłatna możliwość wypożyczenia sanek w okresie zimowym.

Lokalizacja obiektu jest bez wątpienia jednym z jego największych atutów. Wszędzie blisko, przepiękny widok i to z łóżka w hotelowym pokoju bezpośrednio na Tatry (Równia Krupowa), Krupówki oddalone o około pięć minut pieszo (wystarczy przejść skrótem pomiędzy budynkami). Dostępność do wszystkich atrakcji jak np. kolejka na Gubałówkę, wszelkie lokale gastronomiczne, lodowisko itd. na wyciągnięcie ręki.

Wszyscy pracownicy stosują jak najwyższe standardy obsługi klienta. Cechuje ich pełnie nastawienie na potrzeby gości i to od momentu rezerwacji, telefonicznej, kontakt mailowy, poprzez przyjęcie do hotelu jak i pomoc w każdej chwili w przypadku jakichkolwiek pytań. Uprzejmość, zrozumienie potrzeb różnych klientów dotyczą jak wspomniałam wszystkich pracowników - od samej recepcji, po przemiły, zawsze uśmiechnięty personel sprzątający. W tym miejscu czuć, iż gość jest najważniejszy.

Pokoje czyste,wystrój ok

Śniadania smaczne,obiadki przepyszne.

Lokalizacja super, do Krupówek bardzo blisko.Z okna przepiękny widok na góry.

Panie sprzątające super,panie na recepcji polecam więcej uśmiechu.

Pokój w porządku, niestety trafiła nam się poplamiona posciel, ściany do odświeżenia i toaleta na samym wejściu do łazienki ,gdzie ciężko było skorzystać swobodnie

Śniadania w porządku, trochę monotonne, mało dla dzieci,brakowało jakiś placków,naleśników

Lokalizacja na plus, same centrum,wszędzie blisko Minus za hałas za oknem,mało szczelne okna

Bardzo miła obsluga

czyste pokoje

super, blisko do Krupówek

ok